J'ai perdu mon billet, où puis-je le retrouver?
Vous avez perdu votre billet ? Pas de panique ! On a des solutions ;)
Tout d'abord, avez-vous vérifié dans vos spams ? L’adresse d’envoi est noreply@yurplan.com.
Toujours pas ? Bon.
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- Se connecter à son compte Yurplan
- Après connexion, cliquer sur l'onglet MES RESERVATIONSprésent dans la barre en haut de page
- Cliquer sur le bouton Billets sur la ligne de l'événement concerné
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- Cliquer sur le bouton Récupérer ma commande : un email contenant vos billets au format PDF vous sera envoyé !