Comment demander un remboursement ?

Vous avez un empêchement ? Vous avez acheté trop de billets ? Vous ne voulez plus aller à un événement ? 

Les raisons pour demander un remboursement sont nombreuses et variées ! Chez Yurplan, les conditions de remboursement d'un événement sont déterminées par l'organisateur seul.

Pour toute demande de remboursement, vous devez donc préalablement contacter l'organisateur qui seul est habilité à nous demander de mettre en place une procédure de remboursement:

  1. Se diriger sur la page Yurplan de l'événement: rechercher
  2. Cliquer sur le bouton Contacter l'organisateur en bas à droite de la page
  3. Renseigner les informations demandées
  4. Valider : un email sera directement envoyé à l'organisateur de l'événement, qui reviendra vers vous 

Dans le cas où vous auriez rencontré une difficulté technique lors de votre réservation, vous pouvez nous contacter pour demander le remboursement de ladite commande sur cette page

Vous n'avez pas trouvé l'information désirée ? Contactez nous Contactez nous