Comment demander un remboursement ?

Vous avez un empêchement ? Vous avez acheté trop de billets ? Vous ne voulez plus aller à un événement ? 

Les raisons pour demander un remboursement sont nombreuses et variées ! Chez Yurplan, les conditions de remboursement d'un événement sont déterminées par l'organisateur seul.

Pour toute demande de remboursement, vous devez donc préalablement contacter l'organisateur qui seul est habilité à nous demander de mettre en place une procédure de remboursement:

  1. Se diriger sur la page Yurplan de l'événement: rechercher
  2. Cliquer sur le bouton Contacter l'organisateur en bas à droite de la page
  3. Renseigner les informations demandées
  4. Valider : un email sera directement envoyé à l'organisateur de l'événement, qui reviendra vers vous 

Vous n'avez pas trouvé l'information désirée ? Contactez nous Contactez nous