Qu'est ce que la date de clôture ?

La date de clôture est la date à laquelle la facture de versement des fonds de votre événement est générée, et à partir de laquelle plus aucun remboursement n'est possible. 

Par défaut, cette date est configurée 48h après la fin de votre événement. 

A ce moment là, vous recevez alors une mail pour vous annoncer non seulement la création de cette facture, mais aussi la date à laquelle vous seront virés vos fonds d'événement. Vous pourrez suivre le statut d'avancement de votre règlement directement depuis votre espace organisateur à l'onglet billetterie (Pour plus d'informations, voir Quand vais-je recevoir les fonds de mon événement ?)

Si vous souhaitez plus de temps avant la génération de votre facture pour effectuer vos dernières opérations financières (ex : remboursement de participants), vous pouvez nous contacter pour rallonger ce délai.

Comment procéder pour modifier une date de clôture ? 

Pour que nous puissions modifier la date de clôture d'un événement, il vous suffit de nous contacter afin de nous confirmer formellement que vous souhaitez la modifier, et nous communiquer la nouvelle date à renseigner. Nous ferons alors le nécessaire.

Attention :

Cette manipulation n'est possible que sous certaines conditions. Notez que vous ne pouvez plus modifier la date de clôture de votre événement une fois que ce dernier est clôturé et votre facture générée.