Configurer le suivi avec Google Tag Manager

Récupérer les informations des transactions dans Google Analytics

Pré-requis
  • Compte Google Analytics
  • Compte Google Tag Manager
  • Mode E-commerce activé sur Google Analytics
  • Saisir les ID de suivi du compte GTM dans les paramètres de l'événement sur Yurplan.

Configuration du mode Ecommerce sur Google Analytics

Activation du mode e-commerce : Administration -> Paramètres d’e-commerce -> Activer le e-commerce.

Si vous désirez configurer un funnel, il faudra aussi activer les rapports sur le e-commerce améliorés.

Configuration Google Tag Manager

Créer un déclencheur de type "Événement personnalisé" et l'appeler "purchase".

Créer une balise de type Google Analytics avec un type de suivi "Transaction" et sélectionner le déclencheur créé précédemment.

Ne pas oublier d’envoyer les modifications GTM en haut à gauche de l’interface (afin de les valider définitivement)


Les différentes statistiques d’achats sont ensuite disponibles dans l’onglet E-commerce.

Informations envoyées à Google

Les informations envoyées à la confirmation d'une commande (via le dataLayer) sont les suivantes:

{<br>    "event": "purchase",<br>    "transactionId": {REF_PAYMENT},<br>    "transactionAffiliation": "Yurplan",<br>    "transactionTotal": {TOTAL_PAYMENT},<br>    "transactionProducts": [<br>        {<br>            "name": {TICKET_OR_PRODUCT_NAME},<br>            "quantity": 1,<br>            "price": {TICKET_OR_PRODUCT_PRICE}<br>        },<br>        ...<br>    ]<br>}<br>

Récupérer l’évolution du funnel d’achat au sein de Google Analytics

Configuration du funnel sur Google Analytics
  • Aller dans l’onglet Administration
  • Cliquer sur Paramètres d’E-commerce
  • Activer les rapports sur le e-commerce amélioré
  • Cliquer sur Ajouter une étape à l’entonnoir de conversion
  • Ajouter dans cet ordre les étapes du tunnel Yurplan : 
    • tickets : étape de choix du contenu du panier
    • form : étape de renseignement du formulaire d’inscription
    • products : étape de choix d’activités et/ou de produits
    • summary : étape de vérification de commande et paiement
    • confirmation : page de confirmation de la commande

Configuration du funnel dans Google Tag Manager

  • Créer une nouvelle balise dans Google Tag Manager:
  • Aller dans l’onglet Balises > Nouveau
  • Cliquer sur Configuration de la balise
  • Choisir le type de balise : Google Analytics : Universal Analytics
  • Choisir le Type de suivi : Page vue
  • Configurer votre balise de la même manière que la photo ci-dessous (paramètres, activation e-commerce améliorée, utiliser la couche de données)
  • Paramètres Google Analytics : créer un déclencheur contenant les différentes steps créés précédemment dans GA (tickets/form/products/summary/confirmation)
  • Valider la création de la balise
  • Ne pas oublier d’envoyer les modifications GTM en haut à gauche de l’interface (afin de les valider définitivement)

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