Comment peut-on s'abonner à ma newsletter ?
Vous êtes utilisateur des modules Contacts et Campagnes sur Yurplan, ce qui veut donc dire que vous comprenez l'importance de la récolte de données et du consentement des personnes auxquelles vous communiquez. Et si vous ne l'êtes pas encore, n'hésitez pas à activer directement votre mois d'essai gratuit !
Pour ajouter des contacts à votre CRM, vous avez deux méthodes: l'import de contacts manuel et l'import via inscription.
Néanmoins, pour pouvoir communiquer librement avec ces contacts, vous devez obligatoirement récolter leur consentement, c'est-à-dire leur accord explicite pour des communications ultérieures (pour plus d'infos concernant la nouvelle norme RGPD, nous vous conseillons de lire notre article dédié).
Comment se passe donc l'abonnement aux communications ?
L'import via inscription
Chez Yurplan, nous sommes spécialisés en gestion de données, et c'est la raison pour laquelle nous faisons notre maximum afin que vos données récoltées via vos formulaire d'inscription sur vos événements soient conformes à la RGPD et donc utilisables.
Lors de leur inscription via Yurplan, chaque acheteur doit obligatoirement cocher la case d'acceptation des CGU et de la Politique de confidentialité Yurplan. L'acceptation de celles-ci nous permet de vous transmettre leurs coordonnées afin que vous puissiez directement leur communiquer des informations sur vos événements.
Dans votre CRM, vous pouvez notamment retrouver ces contacts grâce au filtre "Abonnement" > "Abonné à la newsletter".
A savoir : si vous décidez via votre formulaire d'inscription de récupérer les adresses mail de vos participants en plus de celles de vos acheteurs, alors Yurplan considèrera dans le cadre du CRM que ces participants n'ont pas donné leur propre consentement, et ne seront donc pas considérés comme "abonnés" à votre newsletter/à vos communications.
L'import de contacts manuel
Vous avez bien sûr la possibilité d'importer votre propre base de contacts dans votre CRM Yurplan.
Dans ce cas, Yurplan considèrera que vous avez fait ce travail de récolte du consentement en amont : les contacts que vous importerez seront donc considérés automatiquement comme abonnés à votre newsletter.
Et comment peuvent-ils se désabonner ?
Lors de l'envoi d'une communication via le module Communication de Yurplan, vous trouverez toujours en fin d'email un lien "Se désabonner" permettant à vos contacts de changer leur statut automatiquement dans votre CRM en passant en "non abonné à votre newsletter".
Pro tip : toujours en lien avec la norme RGPD, même si utilisez un autre système d'envoi de mailing que le module Yurplan, veillez toujours à conserver ce lien de désabonnement bien visible (pas de police blanche sur fond blanc!) en bas de mail !