L'application YurPlan Pro Entry ne fonctionne plus
Si vous rencontrez un problème avec l'application YurPlan Pro Entry, cela est généralement dû au fait qu'une version antérieure de l'application est installée sur votre terminal (douchette ou smartphone).
Pour vérifier la version de l'application installée sur votre terminal:
- Allumez votre terminal
- Dirigez-vous dans la partie Paramètres > Applications de l'appareil
- Cliquez sur la ligne de l'application YurPlan Pro Entry
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour si disponible
Si le téléchargement ne se lance pas faute de place disponible suffisante sur le terminal (douchette):
Si l'application CCleaner n'est pas installée sur la douchette:
- Lancez l'application Google Play Store
- Téléchargez l'application CCleaner
- Lancez l'application CCleaner
- Cliquez sur le bouton "Scanner"
- Cochez l'ensemble des cases proposées
- Cliquez sur le bouton "Nettoyer"
- Supprimez l'icône de l'application CCleaner automatiquement installée sur l'écran d'accueil de la douchette
- Dirigez-vous ensuite dans le menu de la douchette, onglet "Widgets"
- Restez appuyé sur le widget CCleaner
- Lâchez l'icône sur l'écran d'accueil de la douchette
- L'application va vous demander de configurer le widget: cochez l'ensemble des cases proposées
Si l'application CCleaner est déjà installée sur la douchette:
- Cliquez sur l'icône du widget CCleaner présente sur la page d'accueil de la douchette
- Laissez le nettoyage de l'appareil se lancer
Lorsque le nettoyage de l'appareil est terminé:
- Retournez dans la partie Paramètres > Applications de l'appareil
- Cliquez sur la ligne de l'application YurPlan Pro Entry
Connectez-vous à un réseau wifi, puis cliquez sur le bouton "Mettre à jour". La dernière version de l'application se téléchargera automatiquement.